投诉编号：【75322】

投诉品牌： 一汽大众

投诉车系： 迈腾

投诉车型：2012款 迈腾1.8TSI DSG 舒适型(改款)

投诉时间：2014-12-5 19:38:22

投诉内容：

一汽大众2012（改款）尊贵迈腾购于2012年12月，行驶里程21000多公里，出保前例行检查时看到左后轮毂内侧变形内扁（自己剔轮胎石子时发现），动平衡测试两次，偏离分别是15克和10克，受损边沿长度大约15公分左右，其余部位和其它几个轮胎都未见异常。保养全部是在4S完成，2013年7月首保，2014年3月二保，目前还未做三保，平时开车极其谨慎，未发生过快速墩坎记录。4S拒绝索赔，并拿结果当原因（指着因变形造成的轮胎挤压渗出的黑色胶质作为“墩”过的证据），说是用户自己“墩”坏的。质保期内整车运行还算稳定，初期因进气管与涡轮连接处渗油严重做了更换，首保前加过三次机油，首保后用5W40，期间又加过三次。二保后改用5W30长效全合成，两千多公里必须添加机油，后索赔油气分离器，效果不但没改善，反而频繁到一千公里左右必须添加机油。前几天再次更换油气分离器，因时间短未跑多少里程，效果还有待观察。今年夏季因忍受不了右后门雨后兜水，拆解车门维修时一并更换了一付拉线（冬季几个车门冻住过，这次仅更换了拆解的一个门，其余的不想再大动干戈），兜水问题虽没彻底解决，但之后自己发现了原因，并自费材料做了处理。燃油油位传感器的问题，4S处理后效果很好，自费升级的导航也很好使。总的来讲，质保期内车辆使用还算满意。

投诉回复：

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原文地址：http://www.12365auto.com/zlts/2014-12-05/20141205193822.shtml