投诉编号:【77713】
投诉品牌: 东风雪铁龙
投诉车系: 爱丽舍
投诉车型:2014款1.6L 手动 时尚型
投诉时间:2014-12-28 19:20:18
投诉内容:
本人2014年5月26号在山东曲阜东风雪铁龙4S购买黑色东风雪铁龙轿车一辆,10月22号在正常行驶中左前轮突然失去方向,及时刹车发现由于轮毂内侧破损造成轮胎漏气,并造成轮胎破损,差点酿成事故。及时更换了新的轮毂和轮胎。11月23号去做了首保,检查车辆没有问题。12月27号,汽车发动时速40公里左右车内能听到“砰砰砰”有节奏的声音,开始以为轮胎没气了,下车检查轮胎没有问题,不过发现左后轮轮毂破裂,及时更换备胎。本人新手行车一向稳当,都是在市区行驶,并没有激烈驾驶。轮胎也没有受到外力影响。身边朋友人家开了几万公里了也没遇到过这种把轮毂开坏的事情。希望神龙汽车公司,就轮毂质量问题,请给合理解释。另外请厂家核实下,铝轮毂是否为东风雪铁龙原厂产品。
投诉回复:
东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,用户对处理结果表示满意。
原文地址:http://www.12365auto.com/zlts/2014-12-28/20141228192018.shtml