投诉编号：【83699】

投诉品牌： 东风悦达起亚

投诉车系： 起亚K5

投诉车型：2011款 起亚K5 2.0 AT PREMIUM

投诉时间：2015-2-16 0:40:57

投诉内容：

2015年2月16日，我在湖南省怀化市燕兴4S店给我的起亚K5车做保养的时候，结果发现车子的右前轮毂裂开了一条缝，他们检测了发现是质量问题，但是这个裂开的轮毂厚度同样也是不合格，结果他们给我索赔了，后面我就不放心要求他们检测一下我车的其他几个轮毂看合不合格，结果发现有两个轮毂的厚度达不到厂家的规定范围，也就是不合格存在安全隐患，一个是左前轮一个是右后轮，因为我知道起亚K5的轮毂召回过的，他们4S店的工作人员就说现在召回过了，而且我的这批车不在他们厂家召回中，来推脱我，这轮毂厚度不合格，难道是我人为把轮毂给弄薄了啊！这明显是厂家偷工减料才出的质量问题，这时他们也无话可说，他们叫我打厂家电话，谁知道打了5，6个电话都没有人接听，可能他们知道没有人接听电话，才叫我去打厂家电话，他们这种做法太不负责任啦！汽车轮毂太薄，这可不是小问题啊！这是人命关天的事情啊！如果说这一次我车的轮毂裂开没有发现的话，出了事故谁负责啊！这说明起亚的厂家和怀化燕兴4S店完全不把顾客的生命财产安全放在第一位，什么顾客是上帝狗屁，希望大家能够一起来谴责这些无良厂家和无良商家，这两个存在安全隐患的轮毂不换，现在我都不敢开这台车拉！！希望我投诉的问题能够得到各方的重视，和解决。

投诉回复：

东风悦达起亚厂家回复：你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。

原文地址：http://www.12365auto.com/zlts/20150216/83699.shtml