投诉编号:【93231】
投诉品牌: 宝马(进口)
投诉车系: 宝马7系
投诉车型: 2013款730Li 3.0L 自动 豪华型
投诉时间: 2015-4-24 22:18:21
投诉内容:
2015年4月4号发现车子左后轮轮毂开裂,车子2013年9月购买,行驶14000多公里,正常驾驶,在赣州宝泽4S店检查,4S店认为是中国路况和我驾驶原因造成,且轮毂不在质保范围内,但是4S店维修工承认宝马7系防爆轮胎胎壁过厚,容易导致轮毂开裂变形,我要求厂家售后免费更换轮毂,并检查其他三个轮毂有没有开裂安全隐患,并针对防暴轮胎轮毂延长质保期并承担因轮毂开裂不给车主及时处理造成安全隐患承担责任,均遭到拒绝,且联系宝马总公司三次都得不到任何答复,有缺陷有问题不可怕,怕的是一味推卸责任和不处理。
投诉回复:
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原文地址http://www.12365auto.com/zlts/20150424/93231.shtml