- 投诉编号:【178830】
- 投诉品牌: 东风悦达起亚
- 投诉车系: 起亚KX5
- 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 两驱Premium
- 投诉时间: 2017-01-14 21:07
投诉内容:
最近朋友看见车总是说前后杠色差严重,开始我没注意,最近仔细一看太严重了,几万的车也没像这样啊,直接影响车的外观和价值,要求厂家给解决。还有就是四个轮毂,这才多久不到半年,行驶七千多公里轮毂氧化都出来了,有一处氧化的直接掉了一块,这样的话开个两三年严重影响安全驾驶和美观,起亚就这水平了?厂家怎么解决。开始联系4s店上来就说厂家不通过,还让我去拍照厂家审核这是提前串通好了啊,起亚就这资本?质保哪去了?还说是外因?你们的意思是kx5不开放家里轮毂就不氧化了,还有就是不能洗车,这叫理由?上次投诉半个月了相关部门没给我一个电话,这叫重视?
投诉回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己联系用户核实,建议进店检查,认可。