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- 投诉编号：【293757】
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致408
- 投诉车型： 2016款 1.6T 自动 豪华版
- 投诉时间： 2018-07-28 09:53
投诉内容：
4月1号购买的车辆，9月份左右出现4个轮毂氧化，9月30日去4S店首保告知4S店工作人员，其拍照取证，让等厂家通知回复。回去以后，一直没有等到回复，2个月左右，又去4S店问情况，工作人员又拍照取证。2月份的时候自己开车不慎蹭花了1个轮毂，再去4S店的时候被告知轮廓已花，为破损件，拒绝更换已蹭花的轮毂，只同意更换其他3个！投诉到厂家，无果！我个人认为厂家应该更换全部的轮毂。理由有以下几点：1.厂家理赔时间过长，从反映问题到告知能更换时间长达8个月左右！如果能一直拖下去谁也不能保证自己的车辆不出现问题。2.轮毂是先氧化后刮花，氧化和刮花没有必然联系！打厂家电话不予解决！
投诉回复：
东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
