- 投诉编号:【338837】
- 投诉时间: 2019-01-11 22:24
- 投诉品牌: 一汽-大众奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2016款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型
投诉内容
2019年1月10日下午到河南郑州4s店更换轮胎。更换过程中。严格没有安装操作规范流程。师傅纪律散漫不专业。第一次领取的轮胎型号竟然不是我车配套型号。当时轮胎已经安装完毕。没办法只好再次扒胎。再次安装正确型号。安装完毕后。没任何人提醒车主验车。安装开始也没人任何人提示我验车。确认当前轮胎轮胎状态。这些都是操作的不规范导致的后期的纠纷行为。问题发生后。到店处理。店长经理全盘否认他们的责任。态度恶劣。认为是我个人造成损失。我是勒索他们。本人严重投诉这家黑心4s店。技术完全没有规范,技术粗糙。服务态度恶劣。有错不能正确认识。坑车主非常有一套。请求政府和厂家严查。本人实名投诉。
投诉回复
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