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- 投诉编号：【348392】
- 投诉时间： 2019-02-19 09:47
- 投诉品牌： 东风悦达起亚
- 投诉车系： 起亚K5
- 投诉车型： 2012款 2.0L 自动 DLX
投诉内容
2013买车后，当年4s店曾经打电话说轮毂厂家要求更换轮毂，后来去了又说不用更换，当时我就觉得轮毂可能存在问题，也就听信了4s的言论，后轮毂早出现了严重掉漆，但不知道可以更换，后听换轮胎时懂行的师傅说怀疑轮毂变形属于产品缺陷，按规定可以免费更换，最好换换，经查询起亚官方对很大一部分主动维权的车主进行了轮毂更换，但未主动通知有缺陷车辆的车主全部更换，而要车主发现以后采取维权，但因原4s店关门，现在厂家、现4s店以种种理由不予理睬，既然属于产品缺陷，那么应该不受任何期限的限制，厂家应该免费更新，起亚车企对车主态度不平等，对自己的缺陷产品未履行相关责任，未及时召回缺陷产品。查阅侵权责任法第45条，他们还是要负责任的，希望贵网站能够，督促该企业诚信经营承担质量责任。
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