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- 投诉编号：【355078】
- 投诉时间： 2019-03-12 10:01
- 投诉品牌： 一汽-大众奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q5
- 投诉车型： 2017款 2.0T 40 TFSI 技术型
投诉内容
2016年11月11日在营口奥迪4S店定车付款（被强加了：15000元的加装、一年的商业车损险、最可气的是4S店自己给车主加保的一年玻璃险金额高达1千多。），2016年11月14日4S店电话通知加装完毕，可以到店提车。提车前试车就发现刹车异响，销售人员解释说新车刹车片都响，磨损几天就好了，之后在使用过程中一直存在，声音如同尖锐的口哨声，冬季尤为明显，同时刹车片掉粉特别严重，新刷的车第二天轮毂轮圈就是黑的，没有干净的时候，现在已经造成轮毂轮圈严重氧化锈迹斑斑，多次要求更换刹车片解决刹车异响问题，售后人员说刹车异响是奥迪的通病没有办法，刹车片掉粉是奥迪的刹车片采用新技术造成的不可避免。新车在使用过程中车内异味严重，前两年不管冬夏几乎都是半开车窗同时开空调采用外循环换气，与售后反映得到的回答是不在召回范围内。平时保养都在营口奥迪4S店。
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