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- 投诉编号：【367664】
- 投诉时间： 2019-04-23 10:53
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致408
- 投诉车型： 2015款 1.2T 自动 豪华版
投诉内容
我的车胎不同程度存在裂纹现象，对日常行车带来了严重的安全隐患。向神龙和4S店索赔，4S店答复不在召回范围。经了解和观察，其他品牌车辆的轮胎不存在这种老化开裂现象。现在，我对我的车辆轮胎质量深感担忧。对于这样明显存在质量问题的轮胎，却不在召回范围，所以我严重质疑神龙公司的所发布召回批次的合理性和准确性，希望神龙公司和固特异公司切实重视消费者的合法权益，以消费者财产生命安全为重，对不在召回范围内但切实存在同样质量问题的轮胎进行召回。强烈谴责固特异轮胎和神龙公司不负责的行为！轮毂氧化起皮严重，向神龙和4S店索赔，4S店答复属于正常现象。可是，为什么别的品牌车的轮毂不氧化起皮。希望神龙公司切实重视消费者的合法权益，以消费者财产生命安全为重，对切实存在质量问题的轮毂进行召回。强烈谴责固神龙公司不负责的行为！
投诉回复
东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
