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- 投诉编号：【372096】
- 投诉时间： 2019-05-10 18:38
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致308S
- 投诉车型： 2015款 1.6T 自动 睿驰版
投诉内容
神龙汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2018年9月13日起，召回2014年2月20日至2015年10月30日期间生产的部分东风标致新408汽车的随车装配的固特异215/50R17轮胎，涉及车辆102851辆。本次召回范围内部分车辆装配了大连固特异轮胎有限公司于2014年至2015年生产的批次编号为：TC6AKR1R0814-TC6AKR1R4215的轮胎。该范围内的部分轮胎由于帘布帘线极限强度不足，可能导致轮胎帘线断裂甚至胎侧鼓包。继续行驶，极端情况下轮胎有泄气等风险，存在安全隐患。神龙汽车有限公司将对召回范围内车辆的上述批次的原装轮胎免费更换为改进后的轮胎，以消除安全隐患。我的车是2015年02月生产的东风标致308S自动睿驰版，轮胎型号固特异215/50R17，批号为TC6AKRIR0415，属于缺陷批次的固特异轮胎。今日咨询东风标致400客服，得到答复，只召回408有缺陷的轮胎，标致308S的固特异轮胎即使有缺陷也不予召回。请问同一个品牌，同一个批次的有缺陷轮胎，不同的车型为什么要区别对待？难道因为408是走量车型，就要把我们308S车主的生命当儿戏。
投诉回复
东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
