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- 投诉编号：【383800】
- 投诉时间： 2019-06-25 11:46
- 投诉品牌： 一汽-大众奥迪
- 投诉车系： 奥迪A3
- 投诉车型： 2017款 Sportback 1.4T 双离合 时尚型
投诉内容
2019年5月开始家人说上高速车抖，6月9日在郑州北环对车辆进行平衡、定位。检查人员说轮毂变形，需要更换。6月15日我开车跑了一趟高速在达到100以上110左右车右后开始继续抖动，下午3点去4S店进行问题查找和前期问题自查的交流。维修师傅也确定是轮毂问题，接待人员拍照准备索赔。在我等候过程中一个售后主管自称的人说问题不确定需要试车，在试车后把右后轮换到右前。让我先走开着试试。6月18日我再次来到店内，现在右前开始抖动。又经过各种扯皮高速试车200公里左右后问题已经确认，经过工作人员游说我去郑州第三方去再次确定问题。6月22日在北环汽配城把我前面俩轮全换后车辆不再抖动。立即又去4S店进行索赔，工作人员又是一顿检车，最后说索赔不了，给出理由是轮毂有瑕疵、斑点。
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