- 投诉编号:【410398】
- 投诉时间: 2019-09-28 13:43
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致408
- 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 豪华版
投诉内容
本车购于2016年10月,一直爱惜有加,今年初发现四只轮毂开始氧化,于是去4S店申请索赔,后来厂商审核通过更换一只;到9月由于另外三只轮毂氧化面积不断扩大,再次去4S店申请索赔,一周后厂商回复:氧化程度未够,不予索赔更换。鉴于本车将10月6日出保,厂商此举不但有实行“双标”之嫌(之前一只审核通过,后面氧化扩大的却不通过),而且漠视消费者的正当权益,系极不负责任的甩锅行为。
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108