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- 投诉编号：【419557】
- 投诉时间： 2019-10-29 10:44
- 投诉品牌： 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系： 凯迪拉克XT5
- 投诉车型： 2016款 25T 豪华型
投诉内容
2016年12月买的车，在18年初开始发现左前轮轮毂从轮毂漆面内部出现白灰色锈蚀痕迹，漆面外部完整。随后询问4S店售后，被告知这是我个人使用问题导致。随即被搪塞作罢。后发现全车四个轮毂均开始出现这种情况，在轮毂表面一层漆膜完好的情况下由内部开始锈蚀，如果是我个人原因导致外部带来的腐蚀物或剐蹭如何能穿过表面漆层直接作用在轮毂内部？腐蚀生锈全部是轮毂内部向外发生的。询问4S店工作人员，仍以是我本人导致的原因拒绝处理。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复：安排邀约客户进站中
