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- 投诉编号：【421971】
- 投诉时间： 2019-11-06 10:32
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致408
- 投诉车型： 2018款 350THP 自动 豪华版
投诉内容
2018年5月份买车使用不到半年，车辆右后轮毂就发生鼓包变形。4S店不予处理，给的说法是我自己开车在石头上撞的！我就搞不懂了，车子前轮承载发动机的重量都没有变形为何后轮会被撞坏，况且我的轮胎没发现任何痕迹（没鼓包没变形没破裂）。车辆多大的速度才能把轮毂撞成那样后轮胎能保持无任何痕迹？固特异轮胎是个什么质量大伙心里都清楚！4S店不作为，在我向售后反映情况后，被要求把车子开到店里检查，但我大老远跑过去只等到4S售后的一句处理不了，被叫过去两次都这样，真的处理不了到是在电话里面说清楚啊！这是服务理念与态度的问题。最近又发现车子冷起动在1500转左右时发动机有拖拉机响声，我又该怎么处理？忘厂家给个合理的处理方案，别让对标致雪铁龙还有点情怀的人再失望！谢谢！
投诉回复
东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
