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- 投诉编号：【435893】
- 投诉时间： 2019-12-21 22:24
- 投诉品牌： 广汽乘用车
- 投诉车系： 传祺GS4
- 投诉车型： 2017款 235T 自动 两驱 精英版
投诉内容
现刚满两年的车行驶一万五千多公里，还在三包期内，车辆轮毂氧化腐蚀严重，平时洗车都是自己洗，厂方推脱责任，说轮毂问题不在三包内，是我们车主使用环境问题，有可能靠近沿海，或者洗车造成的，不是质量问题，厂家不给解决处理我就想问一下厂家：因为靠近沿海你就说是我们车主使用环境问题，你们研制生产这辆车的时候就没有考虑往沿海地带销售吗？如果打算往沿海销售，你们就没考虑沿海环境问题吗？你们的抗氧化防腐蚀措施有没有做到位？作为一个那么大的汽车企业车辆出了问题把所有的责任都推给车主！之所以买传祺是因为口碑好，没想到买了之后出现这种问题，没想到传祺那么大的企业，也会坑国人，支持国产，但是国产做的太垃圾了，卖出去就不管了，希望厂家能给予解决！！！
投诉回复
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
