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- 投诉编号：【439530】
- 投诉时间： 2020-01-01 22:17
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致408
- 投诉车型： 2014款 1.6T 自动 尊贵版
投诉内容
尊敬的车质网审核员、标致厂家见信好！我的爱车购于2016年3月底，于2017年4月发现有轮毂有白斑，氧化腐蚀（当时不知道腐蚀是什么，只是觉得当时有污渍不容易清洗掉，以为只是脏了，没有特别在意）；之后陆续发现其他三个轮毂也开始有不同程度的腐蚀现象；期间在保养过程中4s店也没有主动告知，有可以更换的服务。今年跟我买了同一款车的朋友发现了我的车的轮毂氧化腐蚀范围变大、变得更严重了、不但影响外观而且有一定安全隐患，遂开始网上了解和咨询。希望厂家能够尽快给予解决，给车主一个安全的行车保障，谢谢。注：车辆于2019年4月份超出质保期，但氧化腐蚀现象在购车1年左右发现，且逐渐严重。此处想明确的是：问题是在质保期内出现，在没有得到厂家告知且在保养期间没有4s没有履行告知义务的情况下，没有意识到氧化腐蚀的严重性。所以，请您给予重视，静等厂商解决，也谢谢本平台的便捷性。
投诉回复
东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
