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- 投诉编号：【448274】
- 投诉时间： 2020-02-23 08:24
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2019款 530Li 领先型 M运动套装
投诉内容
在青岛即墨高速行驶过程中轮胎突然漏气！胎压报警，正常胎压2.5，大约10分钟下降0.1，直到2.0胎压报警，慢性漏气！下高速就近轮胎修理厂检查，发现轮毂开裂导致轮胎漏气！轮胎没有任何损坏的情况下轮毂开裂！1.3万公里出现轮毂开裂！严重危害本人生命安全！宝马在国内出现轮毂开裂问题不是一次两次，而是通病，宝马中国店大欺客！欺瞒中国消费者！现要求宝马免费更换新轮毂！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给烟台宝信（05356863322），如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
