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- 投诉编号：【457635】
- 投诉时间： 2020-03-26 14:27
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐界
- 投诉车型： 2016款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型
投诉内容
我车2016年五月份提的车，在16年底四个轮毂就出现小部分氧化，当时并没有在意，随着年份的增加轮毂氧化的点位越来越多，面积越来越大，在19年底车辆轮胎检测提示报警，左前轮、左后轮、右后轮气压低于正常值（其中左后轮气压显示1.7报警），因为天气变凉认为是天气原因轮胎气压变小的，并没有在意，将气压全部充到正常值（2.6），但过了一个半月左右，轮胎胎压监测再次出现报警左后轮（1.7）左前轮（2.1）右后轮（2.0）右前轮（2.5），这期间怀疑过天气原因，也怀疑过人为破坏原因，进行了再次补气。在一周前进行了第四次补气，并叫补胎师傅将跑气略快的左后轮拆下在水池中查找跑气位置，因为跑气太慢并找不到跑气位置，在光线好下看见轮毂氧化往轮胎里延伸，确定轮胎跑气原因为轮毂氧化造成。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
