- 投诉编号:【487183】
- 投诉时间: 2020-06-22 19:24
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致5008
- 投诉车型: 2017款 350THP 精英版 7座
投诉内容
5008四条轮毂不同程度氧化问题,第一次发现是在2018年,也就是买车的第二年,去4S店保养的时候,一个也是开标致的车友去4S店投诉说他的车轮毂氧化,我就看了一下我的车,确实也有氧化情况,不过不不太严重,我当机就让4S店人员看了看,工作人员说确实有氧化现象,让我再观察观察,反正离出保还有两年,然后这个事我就不在意了,前段时间无意发现氧化地方又多了很多,并且还很严重,我就找4S店,无奈之前的4S店已经撤店,换4S店,然后报厂家,厂家回复不是质量问题,拒绝赔付,这很明显的氧化,为什么说不是质量问题呢?你厂家要是说4哥轮胎有的发到赔付标准,有的达不到,或者说氧化程度达不到赔付标准,我倒心里舒服点,说不是质量问题,我想问标致厂家,怎么样的氧化属于质量问题?现在4S店越来越少,买你们车的都是忠粉,希望不要寒了车主的心!
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108