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- 投诉编号：【493134】
- 投诉时间： 2020-07-08 11:32
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 325Li M运动曜夜套装
投诉内容
车辆在昆明市盘龙区虹桥路高架上正常行驶，当时速度只有60码，突然左前轮一下子异响胎压一下子就报警，胎压就下去了，方向失控，赶紧不得不紧急减速靠右停车，还好当时有点晚路上没什么车，下车放好安全警示牌后，察看车况，吓我不轻，居然轮毂全裂开了，我惊呆了，2020.1.07注册的，半年的车就这个样子，华晨宝马！号称全球第二好的生产基地！就这质量！打电话给保险说车自身质量问题，不理陪。我就打了救援电话把车拖到最近的4s店了等待回复。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
