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- 投诉编号：【521564】
- 投诉时间： 2020-09-13 12:50
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： 卡罗拉
- 投诉车型： 2017款 1.2T S-CVT GL-i 改款
投诉内容
2019年7月份发现四个轮毂出现不同程度白色纹路，该白色纹路出现在轮毂内部，轮毂表面触感光滑无异感，后联系经销商检查确认是轮毂氧化，与经销商协商后，对后轮两个氧化较为严重的轮毂进行了更换,，但近日又发现前轮轮毂氧化程度加重，后轮新换轮毂也出现不同程度氧化，购车以来从未对车轮做过任何改装或材料涂敷，洗车全部是自己用自来水清洗车身表面，并且这种氧化全部都发生在轮毂内部，轮毂表面没有裂纹或磨损，2019年和经销商检查后确认是轮毂质量问题，希望厂商能提供解决方式。
投诉回复
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
