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- 投诉编号：【534134】
- 投诉时间： 2020-10-19 12:30
- 投诉品牌： 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系： 迈锐宝
- 投诉车型： 2018款 530T 豪华版
投诉内容
车辆一直正规定期保养维修，今年7月8月期间发现四个轮毂均出现大面积腐蚀。10月11日4S店上报，厂家拒绝理赔。回复结果和态度也是让我非常不满，外力导致？我的车辆轮毂没有任何磨损，而且一直停在地下车库，行驶的环境也不存在工地或者恶劣环境，而且如果是外力导致为什么表面没有任何痕迹，4S维修员工也摸了，从里面腐蚀出来的，怎么就四个轮毂都出现不同面积的腐蚀，而且大多数是在轮毂中心位置，平时外界基本上接触不到，两年车完全是质量问题。多次和厂家协商也是不讲道理，直接一句目视不是质量问题就不与解决，目视？也不同意出任何报告，说厂家不是检测单位，没有报告说明。售后服务如此差劲。试问为什么4个轮毂都出现腐蚀，不是质量问题是什么，为什么别人几万块钱的车辆10年8年停放都没有腐蚀，我们十几万的车质量如此不堪？继续腐蚀发生安全事故难道厂家也无责吗？而且同一款车型迈锐宝以往多次发生同样质量问题，就是不愿意承认和做好售后服务，希望通过车质网协助，我们车主真的无奈。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
