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- 投诉编号：【545420】
- 投诉时间： 2020-11-20 10:49
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰E级
- 投诉车型： 2020款 E 300 L 豪华型
投诉内容
本人于2019年12月在长春购买的奔驰E300L车辆，2020年3月份右前轮胎压监测报警，去修理铺补胎经检查发现右前轮毂开裂，由于疫情和着急用车就在店内焊接修复了，没过多久11月初左后轮胎压报警我开车去4S店检查，发现左后轮胎扎了，在检查过程中无意间发现右后轮毂有明显裂痕，4S店经检查给出的结果是受外力导致，跟驾驶有关，不属于质量范围，且轮毂不再三包范围内，4S店的解决办法是在他们店里买轮毂给打个折扣，并且免费做四轮定位，这个结果我不接受，车一直是我自己开，没暴力驾驶，并且全部在市区行驶，而且两个轮毂没有任何碰撞和受损的痕迹，我怀疑跟轮毂的质量有关。
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
