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- 投诉编号：【606569】
- 投诉时间： 2021-06-11 12:04
- 投诉品牌： 沃尔沃亚太
- 投诉车系： 沃尔沃S90
- 投诉车型： 2020款 改款 T5 智逸豪华版
投诉内容
本人于2019年12月购置一辆沃尔沃S90，胎压报警后发现左后轮轮毂断裂，去4s店检测回复称，人为原因造成，轮毂失圆，不予质保，但是本人很不理解，在4S店经检测轮胎没有任何受损，轮毂表面也无任何受损，无任何受力点，试问轮毂断裂后能不失圆吗？多次与沃尔沃总部反馈，都没有得到解决，总部和4s店论调，不管什么问题就是车主自己造成，具体怎么造成，什么原因造成，给予任何回答，只有简简单单一句话，轮毂失圆，不予质保，沃尔沃号称全世界最安全的车，这样的质量，如何能保证安全，这样的车企，让消费者寒心，这明显在欺骗消费者！店大欺客。还有没有一个企业的信誉和售后保证？要求沃尔沃给予更换轮毂。
投诉回复
沃尔沃亚太厂家回复：您好！根据经销商检查钢圈已失圆并且开裂位置已明显受外力变形，确实无法保修，感谢您的反馈
