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- 投诉编号：【618757】
- 投诉时间： 2021-07-15 03:01
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威i5
- 投诉车型： 2020款 1.5L 手动 4G互联领豪版
投诉内容
自2020年11月份起左前轮漏气，去4s店维修师傅用喷壶喷水查不出来，让我找能把整个车轮放水里的维修店去查，这个上哪找，为这个买了个气泵，也不知道轮毂保质期是多久，我现在怀疑轮毂有沙眼，导致跑气。厂家4s店通知我免费更换手动挡总成，换完总成后告诉我车辆的系统可以更新，厂家有优化，也是免费的，更新系统后的第二天，我发现原有的升降挡提示功能没有了，去售后也没有解决，我联系了4S店售后和厂家技术部门，他们让我继续等，没有给具体的期限，厂家技术部门的系统没有做好就开始推广，使我们原有的功能没有了，驾驶舒适度降低了，希望厂家重视这个问题。
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
