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- 投诉编号：【626995】
- 投诉时间： 2021-08-04 19:07
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星瑞
- 投诉车型： 2021款 2.0T 尊贵型
投诉内容
2021年3月29号购车，5月20左右扎钉子在修理厂补胎被告知轮毂变形，检查未发现剐蹭磕碰告知质量问题，6月9号左右前往江西帝豪4S店进行检查告知属于人为问题。问判定标准，说变形开裂都属于人为导致，厂家不给索赔。6月11号在车质网平台反馈，厂家答复尽快了解回复，6月22号依然没有人联系回复。再次反馈至今未有任何吉利工作人员回复。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
