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- 投诉编号：【881259】
- 投诉时间： 2023-02-21 19:38
- 投诉品牌： 特斯拉中国
- 投诉车系： Model 3
- 投诉车型： 2020款 标准续航 后驱 升级版
投诉内容
轮毂开裂经检查单方面告知是受力原因车子一旦上路就是受力，是否该品牌车经不起上路行驶，如果是受力原因导致，是否有充分理由怀疑此轮毂质量存在问题导致轻微受力就开裂，没有提供备胎服务也没有代步车，只告知自费更换，问起特斯拉轮毂能承受多少受力范围也未告知，是否可以理解为特斯拉轮毂硬度未达标。
投诉回复
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
