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- 投诉编号：【890314】
- 投诉时间： 2023-03-14 08:17
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 柯迪亚克GT
- 投诉车型： 2019款 TSI330 两驱 标准版 国V
投诉内容
2020年3月18日购买的斯柯达科迪亚克GT，2023年3月11日进店进行质保检查，车辆四个轮毂上均有疤点，服务顾问告知是车辆存放位置和环境导致的，主驾座椅皮革有开缝，说我这些问题是人为导致的，而且还告诉我我的车已经出质保了。我想请问一下，我的车是2020年3月18日购买的车，发票也是2020年3月18日，怎么你们系统里2023年3月10日我的车就出了质保期了？我想问问你们的质保期车没买就开始了吗？
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
