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- 投诉编号：【885175】
- 投诉时间： 2023-03-02 16:12
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰E级
- 投诉车型： 2022款 E 300 L 时尚型
投诉内容
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新车买回去就发现1挡换2挡严重顿挫，排气管水声严重，几次到4S店反映说是正常现象，奔驰车都有，至今没有解决。倒车雷达影像经常失效，4S店回复说软件要升级，一个刚刚出厂的新车怎么会有这么多问题，难道奔驰车出厂都没有质检的吗？2023年2月23日晚在高速路上正常行驶，压过一个小石子轮胎和其它的都是好好的，但轮毂却从中间开裂了。问了几个开4S店的朋友说这是严重的轮毂质量问题。我现在不但怀疑轮毂严重质量问题而且整车都有质量问题。希望政府有关部门严查奔驰车质量问题保证每个消费者的财产和生命安全！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到授权经销商已与您联系沟通解释：经检测确定是外因所导致，故无法提供保修服务，感谢您的理解与支持。
