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- 投诉编号：【933376】
- 投诉时间： 2023-06-05 21:30
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安CS75 PLUS
- 投诉车型： 2021款 2.0T 自动 领航型
投诉内容
轮毂氧化问题已经多次出现，更换后没多久又会出现同样的问题，厂家没有彻底解决问题，2022年2月26号更换过新轮毂，现在轮毂都有不同程度的氧化发白，之前去长安4s店售后，维修人员只是说把这个问题反馈给厂家，之后4s店回复说厂家暂时不给处理，要等氧化白斑变大了才给处理，厂家这是故意拖延时间，等我车过了保修期就不给处理了。难道轮毂开始氧化发白初期不是质量问题，多次出现类似问题，厂家不但没有改进方案，还故意刁难用户，各种理由不给处理。
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
