站内搜索
- 投诉编号：【940955】
- 投诉时间： 2023-06-20 09:47
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致4008
- 投诉车型： 2019款 360THP BLACKPACK黑曜版
投诉内容
1、转向时存在咔哒一下的异响，并且方向盘上有触感，一般冷车第一次启动时必有，热车时偶发。2、雨刮器上固定水管和雨刮臂的塑料卡全部老化断裂，雨刮工作时水管晃动严重。3、轮毂已经更滑过4个，这四个新的又出现氧化迹象。4、轮毂轴装饰扣氧化，4s说不质保，有问题为啥不质保？5、四门钢板叠加处均出现长锈，漆面鼓包（认识并查看的4008（包括2017/2020款）都有这个情况），长锈这种问题不是喷漆能解决的，此起彼伏的长，一两次喷漆只是治标不治本，要求厂家对此问题终身质保（全国联保），并作出相应补偿，半年了解决问题的方式依然是厂家让4s店联系，4s店说权限只能店内质保（神龙4s的退网速度，店保不知道明天会怎样）送保养，半年了依旧没有解决。
投诉回复
东风标致厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线：400-887-7108。
