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- 投诉编号：【956733】
- 投诉时间： 2023-07-11 15:52
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗H6
- 投诉车型： 2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme
投诉内容
2023年4月发现轮毂出现点状脱漆情况，向厂家400电话致电多次，均未回复。后到4S店检查，技师使用去污蜡擦拭后判断非人为损坏、非刹车铁屑，遂要求4S店提交专项报告给厂家，厂家很快回复为化学腐蚀。根据常识，化学腐蚀不可能为规律性的点状腐蚀，且几个月有扩大趋势，现在脱漆位置已呈脱漆后的麻面。同样的情况，已有车友发车质网，后厂家进行了索赔（图片为车友索赔单据），4个轮毂进行了更换。现要求厂家给予重视，积极面对该问题，给予索赔。
投诉回复
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