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- 投诉编号：【974145】
- 投诉时间： 2023-08-02 16:43
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2021款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
本人自2021年八月提车，两年时间内没进过洗车场，都是自己清水清洗，到了今年七月初洗车时发现后轮毂有花斑，起初认为是沾了难以洗掉的污渍或是开车时路沿刮花就没重视，至八月1号自己洗车时发现斑点越来越大，才知会经销商。经经销商场维修保养部李厂长确认是；拉丝纹钢圈由内而外的腐蚀氧化。我作为一个消费者，有权捍卫我的合法权利，这属于保质期的质量问题。既然有这样的一个适应我们消费者的平台，望平台给消费者一份满意的答卷。谢谢！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
