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投诉编号：【1101255】
投诉时间：2024-02-02 18:07
投诉品牌： 华晨宝马
投诉车系：宝马5系
投诉车型：2020款530Li 尊享型豪华套装
投诉内容
行驶过程中发现车胎漏气，检查发现轮毂内侧断裂，本车正常驾驶，并无外力因素导致，轮胎也是正常，裂口是向外开放性的，考虑是质量问题。同时在上发现有很多宝马5系轮毂开裂的问题。本人要求宝马在质保期内对开裂轮毂进行质保。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
