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质量

东风日产轩逸轮毂氧化

发表于: 2024-05-03作者:车质网点击:368

投诉编号:【1158681】

投诉时间:2024-04-11 11:05

投诉品牌:东风日产

投诉车系:轩逸

投诉车型:2021款 经典1.6 XE CVT 舒适版

投诉内容

    

四条轮毂出现氧化现象。提车一年后右侧两条轮毂就出现氧化现象,起初认为是开车时路车沿刮花就没重视,到现在氧化范围逐渐扩大,目前右侧轮毂氧化已涉及80%的轮毂范围,现在左侧轮毂也开始出现氧化现象。车辆正常行驶、停放,洗车也是自己用清水清洗,从未去过洗车店清洗,不存在外力因素导致的情况。车辆为舒适版的改版,买车时4S店升级为这款轮毂,怀疑本车更换不是原厂轮毂,目前存在的质量问题要求更换为原厂轮毂。望平台及厂家正面处理此问题。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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