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投诉编号：【1202247】
投诉时间：2024-07-02 17:57
投诉品牌： 一汽-大众
投诉车系： 迈腾
投诉车型：2020款330TSI DSG 豪华型
投诉内容
全程4s店保养，购买整车延保。24年6月20日因右转灯提示故障进店检查，发现四个轮毂全部氧化。4s店售后询问情况后口头承诺符合免费索赔条件，拍照后说会向厂家申请。6月28日收到厂家回复说人为损坏，不符合索赔标准。目前厂家和4s店均无任何回复。
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
