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投诉编号：【1259026】
投诉时间：2024-10-09 21:10
投诉品牌： 北京奔驰
投诉车系： 奔驰E级新能源
投诉车型：2022款E 350 e L 插电式混合动力轿车
投诉内容
本车未发生事故，行驶路面平整，突然气压低，去修理店检查，右后轮毂开裂，修理店认为轮毂质量问题。后去4s店检查，当时修理人员也查看轮胎没有破损现象，只有轮毂开裂漏气，后4s店给厂家发报告，等待结果。今天4s店回电话说厂家不给赔，说缺气行驶导致。我可以提供当时车辆行驶的行车记录仪记录。现网上搜索右后轮轮毂开裂太多了，我觉得这就是轮毂质量问题，和轮胎与轮毂设计缺陷问题，我要维权到底！望有关媒体加大力度曝光，不要让消费者开着有安全隐患的车上路！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
