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投诉编号：【1287985】
投诉时间：2024-11-26 17:37
投诉品牌： 比亚迪
投诉车系： 宋PLUS新能源
投诉车型：2021款DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
车是22年7月定的，9月提车，现在没有任何碰撞，没有受冲击，正常行驶，轮毂开裂，4s店拒保，看都没看，在电话里就说受外力破裂，在我的强烈要求下到店看，还是说外力破裂，走不了质保，还说外边有划伤，谈话还不允许录音，在我的强烈要求下开了一个什么售后说明，不认可比亚迪的这种做法！照这样说，轮毂在地上滚，它肯定受力啊，他就是受力承重部件，只要在地上裂了他就不质保，承诺6年质保有什么用！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
