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投诉编号：【1290247】
投诉时间：2024-11-30 10:18
投诉品牌： 特斯拉中国
投诉车系：Model Y
投诉车型：2024款 后轮驱动版
投诉内容
近期轮胎出现缓慢漏气情况，经检查，轮胎没有破损，轮毂没有变形，轮毂开裂处也没有磕碰痕迹。服务中心认为这不属于质量问题，却不愿意在修理单上备注轮毂非质量问题。反而提出不合理的理由，让用户去找路政部门索赔，这是在推卸责任。
投诉回复
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
