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投诉编号：【1277891】
投诉时间：2024-11-09 22:36
投诉品牌： 一汽-网大众
投诉车系：ID.4 CROZZ
投诉车型：2021款 长续航PURE+ 两驱版
投诉内容
车辆正常行驶，突然开始跑气去检查，发现轮毂内侧边缘裂了1-2cm，近期无任何磕碰情况，4s认为是外力所伤不予索赔。我从网上查，同类车型多次发生类似故障，疑为设计问题或者轮毂质量问题，我的车是原装胎一点损伤没有，轮毂其他地方均完好无损无任何剐蹭，不是质量问题怎么就能裂了？根据三包法，本车未过保，理应赔偿。
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
