投诉编号:【1321938】
投诉时间:2025-01-16 11:32
投诉品牌: 华晨宝马
投诉车系: 宝马X5
投诉车型:2022款xDrive 40Li 尊享型M运动套装
投诉内容
4个轮毂表面层都存在不同程度的氧化腐蚀起皮。4S店检查后竟然说轮胎扒过受伤导致。望厂家明察,给一个明确的认定答复以及处理方法。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!