站内搜索
投诉编号：【1332526】
投诉时间：2025-02-09 17:14
投诉品牌： 华晨宝马
投诉车系： 宝马i3
投诉车型：2023款eDrive 40 L 曜夜运动套装
投诉内容
1月22日发现轮胎压力低，检查轮胎是否受伤，才发现轮毂裂开了，轮胎无外伤，去4S店，4s店以各种理由拒绝保修，检查期间暴力拆卸轮胎，导致轮胎受损严重。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
