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投诉编号：【1329776】
投诉时间：2025-02-05 16:35
投诉品牌： 华晨宝马
投诉车系： 宝马5系
投诉车型：2022款 改款530Li 尊享型M运动套装
投诉内容
两年时间四个轮毂多处腐蚀氧化，轮毂表面未磕碰，表面完好，里面氧化了。4S店只同意维修，我的诉求是更换轮毂。但是自从第一次检测后，4s店同意更换轮毂，被厂家驳回后，4s店再也没有与厂家联系过，哪怕我到处投诉，到4s店就结束了！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
