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质量

奇瑞艾瑞泽8高速行驶轮毂内侧开裂 (轮辋)

发表于: 2025-05-10作者:车质网点击:7

投诉编号:【1409546】

投诉时间:2025-04-04 08:45

投诉品牌: 奇瑞汽车

投诉车系: 艾瑞泽8

投诉车型:2024款 高能版2.0T DCT 劲

投诉内容

    

2025年4月3日11:30分从宿松高速口驶往六安方向,行驶一小时二十分钟左右到达济广高速4-748位置,经过桥梁伸缩缝位置车辆左前轮突然炸响,停车观察左前轮轮毂内侧发现裂缝以及破洞,为正常行驶,无任何异常颠簸,故认为是车辆轮毂存在质量问题!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据合肥君之泰4S店反馈,因客户车辆受外力原因造成,不符合厂家保修政策;已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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