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投诉编号：【1408068】
投诉时间：2025-04-01 14:07
投诉品牌： 理想汽车
投诉车系： 理想L9
投诉车型：2022款Max
投诉内容
在2025年3月31号下午发现车左前轮轮毂发生掉漆现象。在并没有外力产生的作用情况下，掉漆脱落，用手指甲就能抠下来。在微信上跟理想售后沟通之后，他让我拍个视频给他发过去，我分别拍取了两段视频，第一段儿是没有用手抠的，第二段是用用手抠的，明显一用手动它就掉漆。在2025年4月1号。给回复说不予质保。原因是外部腐蚀，但此期间并没有让我把车开到4s店去检测，通过视频给出的结论。我作为车主，我是不接受这个4s店给出的回复的。
投诉回复
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
