投诉编号:【1452153】
投诉时间:2025-06-30 03:20
投诉品牌: 一汽-大众
投诉车系: 迈腾
投诉车型:2020款330TSI DSG 领先型
投诉内容
本人于2021年4月购买一汽大众迈腾,车辆在保修期内出现多个轮毂非外力区域的密集氧化腐蚀(见附图)。4S店以‘存在边缘磕碰’为由拒绝保修,违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条。厂家400客服.拖延超15日未处理,现要求:1.免费更换全部氧化腐蚀轮毂2.轮毂保修期自更换之日起重新计算。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。