投诉编号:【1442183】
投诉时间:2025-06-10 09:27
投诉品牌: 广汽本田
投诉车系: 雅阁
投诉车型:2022款260TURBO 幻夜·尊贵版
投诉内容
汽车的四个轮辋钢圈中心位置,出现不同程度的腐蚀,并在不断地扩散,汽车是22年7月份购买的,在属于在保修范围内,期间一直在4s店进行保养,没有出现过其他事故。开车到4s店要求进行取证进行保修,一天后换来的是售后人员说的厂家反馈:(钢圈中心缝隙容易残留酸雨、劣质清洗剂等腐蚀性液体,长时间腐蚀会导致蔓延至周围。属外来原因,无法保修。),这个反馈不够客观,任何车都会有残留酸雨、清洗剂等腐蚀性液体等情况,这是不可避免的,难道我买车回来我雨天不开,脏了不去洗车吗?这根本是轮辋钢圈本身的质量没把控好才会出现的问题,却不去解决问题,反而怪外来因素,真不知道轮辋钢圈的性能测试评价是怎么通过的,还是为了降成本选择了一些小的供应商,希望能给我一个满意的答复。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999