长安逸动轮毂变形-铝合金轮毂网 Al-Alloy Wheel

投诉编号：【78069】

投诉品牌：长安乘用车

投诉车系：逸动

投诉车型：2012款逸动1.6 MT 尊贵型

投诉时间：2015-1-1 17:14:29

投诉内容：

我是忠实的长安客户，但此次轮毂变形，到了非要投诉的地步，此次是27500公里的保养，我发现了此问题，维修师傅跟我都认为是由于此左前轮轮毂质量不达标，导致它在轮胎的压力下变形，向外突出，维修师傅第一时间建议我找索赔员，索赔员看后，以不符合三包规定（认为在变形部位周围有一芝麻粒大小的伤痕，可见于见图中，请仔细寻找。）为由，拒绝了我的请求。4s师傅跟我都认为，那个部位如此变形，不可能有此芝麻粒大小的伤痕导致，而且，如果受外力导致此变形，不可能在轮胎的此部位无任何损伤，轮胎系原厂轮胎，而且没有可以与此变形匹配的任何伤痕，见于图片，另外轮胎是否原厂，请4s以及厂家通过轮胎编号等等查询。索赔要求，更换变形的左前轮毂，保证我的出行安全。后根据论坛里各位的提示，我把我认为的最有可能的原因写下来。如果硬物直接撞击导致的，我无话可说，但是没有发现撞击痕迹呀。所以我跟4s师傅的认为是，满载情况下，过减速带或是过坑洼地，单个轮胎受重压力形变，把轮毂“撑”变形的。轮胎能把轮毂撑变形，我不知道是该庆幸轮胎过硬还是担心轮毂边缘太软。

投诉回复：

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原文地址：http://www.12365auto.com/zlts/20150101/78069.shtml

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