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投诉编号：【1774171】
投诉时间：2026-09-15 18:44
投诉品牌： 奇瑞汽车
投诉车系： 瑞虎9
投诉车型：2023款2.0T 双离合两驱 尊贵型7座
投诉内容
车辆配备原厂双色精密切削铝合金轮毂。车辆正常家用行驶，日常洗车车均为普通水洗，不存在磕碰撞击，也没有自行使用强酸性、腐蚀性清洁剂清洗轮毂。车辆轮毂切削亮面区域出现大面积发白、氧化起皮。经多方了解，大量瑞虎9车主同款轮毂出现完全一致的氧化问题，属于该款轮毂出厂时清漆喷涂工艺缺陷，属于产品本身质量隐患，并质非外界腐蚀、人为使用不当造成。本人联系奇瑞官方售后反馈故障，厂家以车辆已超出质保期限为由直接推诿，不提供任何检修、翻新、费用补贴等处理方案。厂家回避产品批量工艺缺陷问题，拒绝履行企业责任。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息网后，我司非常重视：据我司张家港君辰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
以上内容转自车质网
